برنامج «مهارات حل المشكلات واتخاذ القرارات» يتناول مهارات حل المشكلات واتخاذ القرارات من حيث تعريفها وأهميتها ومقوماتها وتطبيقاتها.

يقدم البرنامج في ثلاث وحدات: اتخاذ القرار، وحل المشكلات، وطرق اتخاذ القرارات وحل المشكلات.

المستهدفون: المدراء والموظفون وأصحاب الأعمال والشركات، وكل من يهتم بمهارة اتخاذ القرارات وحل المشكلات.

مدة البرنامج: 15 ساعة تدريبية على مدى ثلاثة أيام، في كل يوم جلستان مدة كل منهما 150 دقيقة.

المهارات التي ينميها البرنامج: مهارة التعامل، ومهارة القيادة، ومهارة الإشراف، ومهارة الاستثمار في البشر.

أساليب التدريب: المناقشة، والعروض التقديمية، والفيديوهات التدريبية، والتمارين، والعصف الذهني.

يهدف البرنامج إلى:

• أن يتعرف المتدرب على نشأة ومفهوم القرار.
• أن يدرك المتدرب خطوات اتخاذ القرارات.
• أن يلم المتدرب بأنواع القرارات.
• أن يتعرف المتدرب على مراحل اتخاذ القرار.
• أن يلم المتدرب بأركان القرار الإداري.
• أن يتعرف المتدرب على نصائح تفيد في اتخاذ القرار.
• أن يدرك المتدرب عناصر اتخاذ القرار.
• أن يتعرف المتدرب على أبعاد اتخاذ القرار وطرق حل المشكلات.
• أن يلم المتدرب بعوامل محظورات القرار.
• أن يتعرف المتدرب على النقد الموجه لطريقة حل المشكلات وطرق حلها بفاعلية.
• أن يتعرف المتدرب على مفهوم اتخاذ القرار.
• أن يلم المتدرب بأنواع المشكلات الإدارية وطرق حلها.
• أن يتعرف المتدرب على أسباب الفشل في اتخاذ القرارات.
• أن يلم المتدرب بأسباب زيادة المشكلات وطرق حلها.

الوحدة الأولى: اتخاذ القرار

• مفهوم القرار
• مهارات اتخاذ القرار الصحيح
• نصائح تفيد في اتخاذ القرار
• أنواع القرارات
• خطوات اتخاذ القرارات
• مفهوم عملية اتخاذ القرار
• مراحل اتخاذ القرار
• تعريف القرار الإداري
• أركان القرار الإداري
• أنواع القرار الإداري

الوحدة الثانية: حل المشكلات

• عناصر اتخاذ القرار
• اتخاذ القرارات وحل المشكلات
• فوائد المشاركة في اتخاذ القرارات
• كيفية اتخاذ القرار وحل المشكلات
• محظورات حل المشكلات
• مهارات اتخاذ القرار وحل المشكلات
• مفهوم المشكلات
• خطوات حل المشكلات
• النقد الموجه لطريقة حل المشكلات

الوحدة الثالثة: طرق اتخاذ القرارات وحل المشكلات

• أساليب اتخاذ القرار
• المشكلة الإدارية وأنواعها
• طرق حل المشكلات
• أنواع المشاكل
• أسباب الفشل في حل المشكلات
• الفرق بين صنع القرار واتخاذ القرار
• المراحل الأساسية في اتخاذ القرار
• أسباب زيادة المشكلة

تتضمن الوحدات مناقشات وعروضا تقديمية وفيديوهات تدريبية وتمارين وعصفا ذهنيا.

براندز التعليمية منصة تقدم برامج أكاديمية ومهنية وتدريبية في مجالات متنوعة، تشمل الدبلومات المتوسطة والبكالوريوس والماجستير المهني والدكتوراه المهنية، ودورات وبرامج اللغات، ودورات القدرات والتحصيلي، والدورات الصحية والطبية، والدورات التطويرية والبرامج التأهيلية، ودورات العناية بالمرأة، ودورات تأسيس وتنمية الأطفال.

تساعد المنصة المتعلمين على تطوير مهاراتهم بالمعرفة التي يحتاجونها لتحقيق أهدافهم في كل مرحلة من مراحل رحلتهم التعليمية.

[نص مقترح من Claude للمراجعة – ليس من ملفات الدورة]

يقدم البرنامج مدرب مؤهل في مهارات الإدارة واتخاذ القرار، يدير الجلسات بأساليب تفاعلية تشمل المناقشة والعصف الذهني والتمارين العملية، ويتابع تطبيق المتدربين للمهارات خلال الجلسات.