الشروط والأحكام

شروط الخدمة

نظرة عامة

يتم إدارة وتشغيل BRANDS EDUCATION بواسطة شركة Brand Information Technology. من خلال الموقع، تشير المصطلحات "نحن" و"لنا" و"خاصتنا" إلى BRANDS EDUCATION. يقدم BRANDS EDUCATION هذا الموقع، بما في ذلك جميع المعلومات والأدوات والخدمات المتاحة من هذا الموقع لك، المستخدم/الطالب، مشروطة بقبولك لجميع الشروط والأحكام والسياسات والإشعارات المذكورة هنا.

من خلال زيارة موقعنا و/أو شراء شيء منا، تشارك في "خدمتنا" وتوافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية ("شروط الخدمة"، "الشروط")، بما في ذلك تلك الشروط والأحكام والسياسات الإضافية المشار إليها هنا و/أو المتاحة عن طريق الارتباط التشعبي. تنطبق شروط الخدمة هذه على جميع مستخدمي الموقع، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر المستخدمين الذين يتصفحون، البائعين، العملاء، التجار، و/أو المساهمين في المحتوى.

يرجى قراءة شروط الخدمة هذه بعناية قبل الوصول إلى أو استخدام موقعنا. من خلال الوصول إلى أو استخدام أي جزء من الموقع، فإنك توافق على الالتزام بشروط الخدمة هذه. إذا كنت لا توافق على جميع الشروط والأحكام في هذه الاتفاقية، فلا يجوز لك الوصول إلى الموقع أو استخدام أي من الخدمات. إذا اعتبرت شروط الخدمة هذه عرضًا، فإن القبول يقتصر صراحةً على شروط الخدمة هذه.

أي ميزات أو أدوات جديدة يتم إضافتها إلى BRANDS EDUCATION ستكون أيضًا خاضعة لشروط الخدمة. يمكنك مراجعة النسخة الأكثر حداثة من شروط الخدمة في أي وقت على هذه الصفحة. نحتفظ بالحق في تحديث أو تغيير أو استبدال أي جزء من شروط الخدمة هذه عن طريق نشر التحديثات و/أو التغييرات على موقعنا. تقع على عاتقك مسؤولية مراجعة هذه الصفحة بشكل دوري للاطلاع على التغييرات. استمرارك في استخدام أو الوصول إلى الموقع بعد نشر أي تغييرات يشكل قبولًا لتلك التغييرات.

القسم 1 - شروط المتجر عبر الإنترنت

من خلال موافقتك على شروط الخدمة هذه، فإنك تقر بأنك تبلغ على الأقل سن الرشد وأنك قد منحتنا موافقتك على السماح لأي من التابعين القاصرين باستخدام هذا الموقع.
لا يجوز لك استخدام منتجاتنا لأي غرض غير قانوني أو غير مصرح به ولا يجوز لك، في استخدام الخدمة، انتهاك أي قوانين.
يجب ألا تقوم بنقل أي فيروسات أو ديدان أو أي رمز ذو طبيعة مدمرة.
سيؤدي خرق أو انتهاك أي من الشروط إلى إنهاء وصولك على الفور.

القسم 2 - الشروط العامة

نحتفظ بالحق في رفض الخدمة لأي شخص لأي سبب في أي وقت.
تفهم أن المحتوى الخاص بك (باستثناء معلومات بطاقة الائتمان) قد يتم نقله غير مشفر وقد يشمل (أ) عمليات نقل عبر شبكات مختلفة؛ و(ب) تغييرات للتوافق والتكيف مع المتطلبات الفنية للشبكات أو الأجهزة المتصلة. يتم دائمًا تشفير معلومات بطاقة الائتمان أثناء النقل عبر الشبكات.
توافق على عدم إعادة إنتاج أو تكرار أو نسخ أو بيع أو إعادة بيع أو استغلال أي جزء من الخدمة أو استخدام الخدمة أو الوصول إلى الخدمة أو أي اتصال على الموقع الإلكتروني الذي يتم من خلاله تقديم الخدمة، دون إذن كتابي صريح منا.
العناوين المستخدمة في هذا الاتفاق هي للتسهيل فقط ولن تحدد أو تؤثر على هذه الشروط بأي شكل من الأشكال.

القسم 3 - دقة واكتمال وحداثة المعلومات

نحن لسنا مسؤولين إذا كانت المعلومات المتاحة على هذا الموقع غير دقيقة أو كاملة أو حديثة. المواد على هذا الموقع مقدمة لأغراض المعلومات العامة فقط ولا ينبغي الاعتماد عليها أو استخدامها كقاعدة وحيدة لاتخاذ القرارات دون الرجوع إلى مصادر المعلومات الأولية والأكثر دقة والأكثر اكتمالًا والأكثر حداثة. أي اعتماد على المواد الموجودة على هذا الموقع هو على مسؤوليتك الخاصة.
قد يحتوي هذا الموقع على معلومات تاريخية معينة. المعلومات التاريخية، بالضرورة، ليست حديثة ومقدمة لمرجعك فقط. نحتفظ بالحق في تعديل محتويات هذا الموقع في أي وقت، ولكن ليس لدينا أي التزام بتحديث أي معلومات على موقعنا. توافق على أن من مسؤوليتك مراقبة التغييرات التي تطرأ على موقعنا.

القسم 4 - التعديلات على الخدمة والأسعار

أسعار منتجاتنا عرضة للتغيير دون إشعار مسبق.
نحتفظ بالحق في أي وقت في تعديل أو إيقاف الخدمة (أو أي جزء أو محتوى منها) دون إشعار في أي وقت.
لن نكون مسؤولين تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث عن أي تعديل أو تغيير في السعر أو تعليق أو إيقاف للخدمة.

القسم 5 - المنتجات أو الخدمات

قد تكون بعض المنتجات أو الخدمات متاحة حصريًا عبر الإنترنت من خلال الموقع الإلكتروني. قد تحتوي هذه المنتجات أو الخدمات على كميات محدودة وتكون عرضة للإرجاع أو الاستبدال فقط وفقًا لتقديرنا الوحيد.
لقد بذلنا كل جهد ممكن لعرض الألوان والصور لمنتجاتنا التي تظهر في المتجر بأكبر قدر ممكن من الدقة. لا يمكننا ضمان أن عرض شاشة جهاز الكمبيوتر الخاص بك لأي لون سيكون دقيقًا.
نحتفظ بالحق، ولكننا لسنا ملزمين، بالحد من مبيعات منتجاتنا أو خدماتنا لأي مستخدم. قد نمارس هذا الحق على أساس كل حالة على حدة. نحتفظ بالحق في الحد من كميات أي منتجات أو خدمات نقدمها. جميع أوصاف المنتجات أو تسعير المنتجات عرضة للتغيير في أي وقت دون إشعار مسبق، وفقًا لتقديرنا الوحيد. نحتفظ بالحق في إيقاف أي منتج في أي وقت. أي عرض لأي منتج أو خدمة يتم تقديمها على هذا الموقع ملغى حيثما كان محظورًا.
لا نضمن أن جودة أي من المنتجات أو الخدمات أو المعلومات أو المواد الأخرى التي تم شراؤها أو الحصول عليها من قبلك ستلبي توقعاتك، أو أن أي أخطاء في الخدمة سيتم تصحيحها.

القسم 6 - دقة معلومات الفوترة والحساب

نحتفظ بالحق في رفض أي طلب تقدمه لنا. قد نقوم، وفقًا لتقديرنا الوحيد، بتحديد أو إلغاء الكميات المشتراة لكل شخص أو لكل أسرة أو لكل طلب. قد تشمل هذه القيود الطلبات المقدمة من أو تحت نفس حساب المستخدم، نفس بطاقة الائتمان، و/أو الطلبات التي تستخدم نفس عنوان الفوترة و/أو الشحن. في حالة إجراء تغيير على أو إلغاء طلب، قد نحاول إبلاغك عن طريق الاتصال بالبريد الإلكتروني و/أو عنوان الفوترة/رقم الهاتف المقدم في وقت إجراء الطلب.

توافق على تقديم معلومات شراء وحساب حديثة وكاملة ودقيقة لجميع المشتريات التي تتم في منصتنا. توافق على تحديث حسابك والمعلومات الأخرى بسرعة، بما في ذلك عنوان بريدك الإلكتروني وأرقام بطاقات الائتمان وتواريخ انتهاء الصلاحية، حتى نتمكن من إكمال معاملاتك والاتصال بك حسب الحاجة.

لمزيد من التفاصيل، يرجى مراجعة سياسة الإرجاع الخاصة بنا.

القسم 7 - سياسة الإرجاع

سياسة الإرجاع القياسية

هناك بعض الأمور المهمة التي يجب وضعها في الاعتبار عند إرجاع كتاب إلكتروني/كتاب تم شراؤه من BRANDS EDUCATION:

يمكنك إرجاع العناصر التي تم شراؤها فقط من BRANDS EDUCATION.
لديك 14 يومًا تقويميًا لإرجاع عنصر من تاريخ شرائه بموافقتنا.
لا يمكنك إرجاع كتاب إلكتروني/كتاب دون موافقتنا.
لم تقم بعرض أو طباعة، بشكل كامل، أكثر من عشرين بالمائة (20%) من الكتاب الإلكتروني لـ BRANDS EDUCATION.
لم تستخدم أي رموز وصول مرفقة لأي مورد عبر الإنترنت جاء مع عملية شراء الكتاب الإلكتروني الخاص بك.
لم تقم بإرجاع نفس الكتاب الإلكتروني/الكتاب من شراء سابق.
لم تقم بإرجاع ما مجموعه 3 كتب إلكترونية/كتب أو أكثر في آخر 90 يومًا عبر جميع حسابات BRANDS EDUCATION الخاصة بك.

كيفية إرجاع كتاب إلكتروني

كل ما تحتاجه هو الاتصال بدعم BRANDS EDUCATION للحصول على المساعدة، وسيرشدونك خلال العملية.

القسم 8 - الأدوات الاختيارية

قد نوفر لك الوصول إلى أدوات من جهات خارجية والتي لا نراقبها ولا نتحكم فيها ولا ندخل عليها.
تقر وتوافق على أننا نوفر الوصول إلى هذه الأدوات "كما هي" و"كما هي متاحة" دون أي ضمانات أو تعهدات أو شروط من أي نوع وبدون أي تأييد. لن نتحمل أي مسؤولية تنشأ عن أو تتعلق باستخدامك لأدوات الجهات الخارجية الاختيارية.
أي استخدام تقوم به للأدوات الاختيارية المقدمة من خلال الموقع هو على مسؤوليتك الخاصة وتقديرك الخاص ويجب عليك التأكد من أنك مألوف ووافقت على الشروط التي تقدم بموجبها الأدوات من قبل مقدم (مقدمي) الجهات الخارجية المعنية.
قد نقدم أيضًا في المستقبل خدمات و/أو ميزات جديدة من خلال الموقع (بما في ذلك إصدار أدوات وموارد جديدة). ستخضع هذه الميزات و/أو الخدمات الجديدة أيضًا لشروط الخدمة هذه.

القسم 9 - روابط الجهات الخارجية

قد تتضمن بعض المحتويات والمنتجات والخدمات المتاحة عبر خدمتنا مواد من جهات خارجية.
قد توجهك روابط الجهات الخارجية الموجودة على هذا الموقع إلى مواقع ويب تابعة لجهات خارجية غير مرتبطة بنا. نحن لسنا مسؤولين عن فحص أو تقييم المحتوى أو الدقة ولا نضمن ولن نتحمل أي مسؤولية أو مسؤولية عن أي مواد أو مواقع ويب تابعة لجهات خارجية، أو عن أي مواد أو منتجات أو خدمات أخرى تابعة لجهات خارجية.
لن نكون مسؤولين عن أي ضرر أو أضرار تتعلق بشراء أو استخدام السلع أو الخدمات أو الموارد أو المحتوى أو أي معاملات أخرى تم إجراؤها فيما يتعلق بأي مواقع ويب تابعة لجهات خارجية.

القسم 10 - تعليقات المستخدمين والتغذية الراجعة والمشاركات الأخرى

إذا قمت، بناءً على طلبنا، بإرسال بعض المشاركات المحددة (على سبيل المثال مشاركات المسابقات) أو دون طلب منا قمت بإرسال أفكار إبداعية أو اقتراحات أو مقترحات أو خطط أو مواد أخرى، سواء عبر الإنترنت أو عبر البريد الإلكتروني أو البريد العادي أو غير ذلك (بشكل جماعي، "التعليقات")، فإنك توافق على أنه يجوز لنا، في أي وقت، دون قيود، تحرير أو نسخ أو نشر أو توزيع أو ترجمة أو استخدام بأي وسيلة أخرى أي تعليقات تقوم بإحالتها إلينا. نحن غير ملزمين (1) بالحفاظ على أي تعليقات بسرية؛ (2) دفع تعويضات عن أي تعليقات؛ أو (3) الرد على أي تعليقات.
قد نقوم، ولكننا لسنا ملزمين، بمراقبة أو تحرير أو إزالة المحتوى الذي نحدده وفقًا لتقديرنا الخاص بأنه غير قانوني أو هجومي أو مهدد أو تشهيري أو إباحي أو فاحش أو مرفوض بأي شكل من الأشكال أو ينتهك حقوق الملكية الفكرية لأي طرف أو شروط الخدمة هذه.
توافق على أن تعليقاتك لن تنتهك أي حق لأي طرف ثالث، بما في ذلك حقوق النشر أو العلامات التجارية أو الخصوصية أو الشخصية أو أي حق شخصي أو ملكية آخر. توافق أيضًا على أن تعليقاتك لن تحتوي على مواد تشهيرية أو غير قانونية أو مسيئة أو تحتوي على أي فيروس كمبيوتر أو برامج ضارة أخرى يمكن أن تؤثر بأي شكل من الأشكال على تشغيل الخدمة أو أي موقع ويب ذي صلة. لا يجوز لك استخدام عنوان بريد إلكتروني مزيف، أو التظاهر بأنك شخص آخر غير نفسك، أو تضليلنا أو تضليل الأطراف الثالثة بأي شكل من الأشكال فيما يتعلق بأصل أي تعليقات. أنت وحدك المسؤول عن أي تعليقات تقوم بها ودقتها. نحن لا نتحمل أي مسؤولية أو نتحمل أي مسؤولية عن أي تعليقات منشورة من قبلك أو من أي طرف ثالث.

القسم 11 - المعلومات الشخصية

يخضع تقديمك للمعلومات الشخصية من خلال المتجر لسياسة الخصوصية الخاصة بنا. يرجى مراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بنا لمزيد من التفاصيل.

القسم 12 - الأخطاء وعدم الدقة والإغفالات

قد تكون هناك معلومات على موقعنا أو في الخدمة تحتوي على أخطاء مطبعية أو عدم دقة أو إغفالات قد تتعلق بوصف المنتجات أو التسعير أو العروض الترويجية أو العروض أو رسوم شحن المنتجات أو أوقات النقل أو التوافر. نحتفظ بالحق في تصحيح أي أخطاء أو عدم دقة أو إغفالات، وتغيير أو تحديث المعلومات أو إلغاء الطلبات إذا كانت أي معلومات في الخدمة أو على أي موقع ويب ذي صلة غير دقيقة في أي وقت دون إشعار مسبق (بما في ذلك بعد تقديمك لطلبك).
نحن لا نتعهد بأي التزام بتحديث أو تعديل أو توضيح المعلومات في الخدمة أو على أي موقع ويب ذي صلة، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، معلومات التسعير. لا ينبغي اعتبار أي تحديث محدد أو تاريخ تحديث تم تطبيقه في الخدمة أو على أي موقع ويب ذي صلة يشير إلى أن جميع المعلومات في الخدمة أو على أي موقع ويب ذي صلة قد تم تعديلها أو تحديثها.

القسم 13 - إخلاء المسؤولية عن الضمانات؛ تحديد المسؤولية

نحن لا نضمن أو نصرح أو نؤكد أن استخدامك لخدمتنا سيكون دون انقطاع أو في الوقت المناسب أو آمن أو خالي من الأخطاء.
لا نضمن أن النتائج التي قد يتم الحصول عليها من استخدام الخدمة ستكون دقيقة أو موثوقة.
توافق على أنه من وقت لآخر قد نقوم بإزالة الخدمة لفترات غير محددة من الوقت أو إلغاء الخدمة في أي وقت، دون إشعارك.
توافق صراحةً على أن استخدامك أو عدم قدرتك على استخدام الخدمة هو على مسؤوليتك الخاصة. الخدمة وجميع المنتجات والخدمات المقدمة لك من خلال الخدمة هي (باستثناء ما هو مذكور صراحةً من قبلنا) مقدمة "كما هي" و"كما هي متاحة" لاستخدامك، دون أي تمثيل أو ضمانات أو شروط من أي نوع، سواء كانت صريحة أو ضمنية، بما في ذلك جميع الضمانات أو الشروط الضمنية الخاصة بالتسويق، الجودة التجارية، الملاءمة لغرض معين، المتانة، العنوان، وعدم التعدي.

القسم 14 - الإنهاء

تظل التزامات ومسؤوليات الأطراف التي تم تكبدها قبل تاريخ الإنهاء سارية بعد إنهاء هذه الاتفاقية لجميع الأغراض.
تكون شروط الخدمة هذه سارية المفعول ما لم وحتى يتم إنهاؤها من قبلك أو من قبلنا. يمكنك إنهاء شروط الخدمة هذه في أي وقت بإشعارنا أنك لم تعد ترغب في استخدام خدماتنا، أو عندما تتوقف عن استخدام موقعنا.
إذا كنت قد فشلت، أو نشك بأنك قد فشلت، في الامتثال لأي شرط أو حكم من شروط الخدمة هذه، فيجوز لنا أيضًا إنهاء هذه الاتفاقية في أي وقت دون إشعار وستظل مسؤولاً عن جميع المبالغ المستحقة حتى تاريخ الإنهاء؛ و/أو بناءً على ذلك يجوز لنا منعك من الوصول إلى خدماتنا.

القسم 15 - الاتفاق الكامل

فشلنا في ممارسة أو تنفيذ أي حق أو حكم من شروط الخدمة هذه لا يشكل تنازلاً عن هذا الحق أو الحكم.

القسم 16 - التوصيل

قد تقوم BRANDS EDUCATION بتسليم المحتوى الخاص بك كنسخة مطبوعة إلى عنوان الشحن الخاص بك أو في إحدى التنسيقات الرقمية التالية:

فلاش.
DOC، DOCX.
RTF.
ODT.
PDF.
HTML5.
EPUB.

القسم 17 - ملفات تعريف الارتباط

لتعمل هذا الموقع بشكل صحيح، نقوم أحيانًا بوضع ملفات بيانات صغيرة تسمى ملفات تعريف الارتباط على جهازك.

ما هي ملفات تعريف الارتباط؟

ملف تعريف الارتباط هو ملف نصي صغير يحفظه موقع الويب على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول عندما تزور الموقع. يمكن أن يتذكر الموقع إجراءاتك وتفضيلاتك (مثل تسجيل الدخول، اللغة، حجم الخط، وتفضيلات العرض الأخرى) على مدار فترة من الزمن، لذلك لا يتعين عليك إعادة إدخالها كلما عدت إلى الموقع أو تصفحت من صفحة إلى أخرى.

كيف نستخدم ملفات تعريف الارتباط؟

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لأسباب متنوعة، بما في ذلك:

تحليل استخدام منتجاتنا وخدماتنا؛
تقديم تجربة أكثر تخصيصًا؛
السماح لك بتسجيل الدخول بسهولة أكبر لاستخدام منتجاتنا وخدماتنا؛ و
المساعدة في جعل استخدامك لمنتجاتنا وخدماتنا أكثر كفاءة وقيمة من خلال تزويدك بتجربة مخصصة والتعرف عليك عندما تعود.

يمكنك ضبط متصفح الويب الخاص بك لتحذيرك من محاولات وضع ملفات تعريف الارتباط على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، وتقييد أنواع ملفات تعريف الارتباط التي تسمح بها أو رفض ملفات تعريف الارتباط تمامًا؛ ومع ذلك، قد لا تتمكن من استخدام بعض أو كل ميزات الخدمات، أو قد تكون تجربتك مختلفة أو أقل فعالية إذا رفضت/تعطلت ملفات تعريف الارتباط.

كيف تتحكم في ملفات تعريف الارتباط

يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط و/أو حذفها كما تشاء. يمكنك حذف جميع ملفات تعريف الارتباط التي هي بالفعل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ويمكنك تعيين معظم المتصفحات لمنعها من وضعها. إذا قمت بذلك، مع ذلك، قد تضطر إلى تعديل بعض التفضيلات يدويًا في كل مرة تزور فيها موقعًا ما وقد لا تعمل بعض الخدمات والوظائف.

استكشف أبرز المهارات والشهادات

دورة خدمة العملاء الدورات

دورات لمساعدتك على البدء

دورة خدمة العملاء يتعلم الطلاب أيضا

Top courses in Marketing, Sales & Customer Service

الجميع الدورات التطويرية الدورات

استكشف أبرز المهارات والشهادات

اللغات

الذكاء الاصطناعي

الأمن السيبراني

دورات تأسيس الأطفال

دورات القدرات والتحصيلي

الدورات الصحية والطبية

الدورات التطويرية

دورات العناية بالمرأة